16 septembre 2026
Nos évènements
Du centre de coûts au centre de profit
Transformer l’expérience client et collaborateur grâce à un centre de contact moderne et unifié : les enseignements de Mr.Bricolage. Le mercredi 14 octobre 2026, XPCloud vous donne rendez-vous aux côtés d’AWS et…
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3 septembre 2026
Nos évènements
XPCloud au Zendesk Showcase Paris 2026
Le 25 juin 2026, XPCloud participait au Zendesk Showcase Paris en tant que partenaire Gold. Une journée consacrée aux nouvelles…
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15 juin 2026
Nos évènements
XPCloud récompensé par Zoom lors du Champions Circle FY26
Guillaume est de retour du Monténégro avec une excellente nouvelle : XPCloud vient de recevoir le trophée « Largest Net…
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19 mai 2026
Nos évènements
XPCloud au Zendesk Showcase Paris 2026
XPCloud au Zendesk Showcase Paris 2026 Le Zendesk Showcase Paris 2026 se tiendra le 25 juin 2026 à Paris, au…
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11 février 2026
Nos évènements
Maîtriser les pics d’activité : comment Florajet a intégré l’IA Zendesk
Lors des périodes de forte activité, la relation client peut très vite devenir un point de tension pour les équipes…
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19 janvier 2026
Nos évènements
XPCloud au SKO Zendesk 2026 Las Vegas
Du 13 au 17 janvier 2026, les équipes Zendesk réunissaient à Las Vegas l’ensemble de leur écosystème à l’occasion du…
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8 décembre 2025
Nos évènements
Comment l’IA transforme les centres de contact et révolutionne l’expérience client avec Zendesk ?
L’intelligence artificielle transforme profondément la relation client et fait évoluer les attentes des entreprises comme des utilisateurs. Automatisation intelligente, interactions…
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19 novembre 2025
Nos évènements
CX Trends 2026 : Le rapport que tout le monde attend est enfin disponible
Chaque année, le rapport CX Trends devient une référence incontournable pour les entreprises qui souhaitent anticiper les évolutions de la…
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10 novembre 2025
Nos évènements
Zendesk EMEA Partner Summit 2025 à Dublin
Les 7 et 8 octobre 2025, Dublin a accueilli le Zendesk EMEA Partner Summit, réunissant l’ensemble de l’écosystème partenaires de…
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15 octobre 2025
Nos évènements
Comment transformer son support client grâce à l’IA Zendesk ?
Dans un environnement où la digitalisation s’accélère, les entreprises font face à un défi majeur : offrir des réponses toujours…
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15 septembre 2025
Nos évènements
Moderniser vos services internes avec Zendesk Employee Services
Comment simplifier la gestion IT, RH et services internes tout en améliorant l’expérience employé (EX) La gestion des services internes…
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1 septembre 2025
Nos évènements
Table ronde petit-déjeuner exclusive – IA & Expérience Client
Le 25 septembre 2025, XPCloud et Zoom invitent décideurs et professionnels de la relation client à une table ronde petit-déjeuner…
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12 août 2025
Nos évènements
Un tableau de bord sur mesure pour booster votre relation client avec Zendesk Explore
XPCloud, Premier Partner Zendesk en France, a proposé un webinaire en mode simulive dédié à Zendesk Explore, l’outil de reporting…
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8 août 2025
Nos évènements
Le guide de l’IA pour les responsables de l’expérience client : adoptez et automatisez en toute confiance
Passez à l’IA dès aujourd’hui Offrez un service client plus rapide, personnalisé et disponible 24/7.Ce guide exclusif de Zendesk vous…
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23 avril 2025
Nos évènements
Zendesk Showcase 2025 : l’événement CX à ne pas manquer
Participez au Zendesk Showcase : l’événement incontournable de l’expérience client – le 12 juin à Paris ! XPCloud a le…
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