Notre vision RSE : La tech au service de l’humain et de la planète
Chez XPCloud, notre mission va bien au-delà de l’intégration de solutions pour la relation client. Nous croyons que la technologie doit servir les entreprises tout en respectant les personnes et l’environnement.
Basés à Paris et fortement ancrés dans un fonctionnement hybride (télétravail et coworking), nous avons construit un modèle d’entreprise qui favorise la performance, l’agilité et le bien-être.
Notre conviction : une expérience client réussie commence par des collaborateurs épanouis et une démarche respectueuse de notre planète.
Nos engagements pour un impact positif
Environnementaux : Réduire notre empreinte carbone pour un futur durable
Réduction de notre empreinte carbone
- Télétravail privilégié pour limiter les déplacements quotidiens et réduire les émissions liées aux trajets.
- Choix du coworking Morning, accessible en transports en commun, favorisant une mobilité douce et réduisant l’usage de la voiture individuelle.
- Démarche volontaire d’optimisation de nos outils numériques pour limiter la consommation énergétique et les serveurs inutiles.
Parrainage d’une ruchette
En collaboration avec Alexandre, apiculteur passionné, nous parrainons une ruchette pour contribuer à la préservation des abeilles, essentielles à notre écosystème. Cette initiative permet aussi à nos collaborateurs de suivre, au fil des saisons, la vie de la ruche et de recevoir du miel local.
Sobriété numérique et sensibilisation
Chez XPCloud, nous veillons à adopter des pratiques numériques responsables au quotidien. Nous encourageons nos équipes à :
- Optimiser le stockage dans le cloud en triant régulièrement les données,
- Privilégier des échanges ciblés et efficaces,
- Utiliser la visioconférence de manière raisonnée, adaptée à notre organisation en télétravail.
Ces gestes simples, intégrés naturellement dans notre fonctionnement, contribuent à réduire notre empreinte numérique tout en maintenant notre efficacité collective.
Humains et sociaux : Cultiver le bien-être et la diversité
Qualité de vie au travail
Nos collaborateurs bénéficient d’un modèle hybride alliant télétravail flexible et espaces ergonomiques chez Morning Paris 15e. Nos locaux offrent salle de sieste, salle de jeux (billard, baby-foot) et espaces conviviaux pour favoriser la détente et les échanges informels.
Équilibre vie pro / vie perso
En réduisant les temps de trajet et en adoptant des horaires flexibles, nous permettons à chacun de préserver son équilibre personnel et familial.
Diversité et inclusion
XPCloud défend l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité dans ses recrutements et son management. Nous croyons que des équipes variées apportent des idées plus riches et innovantes.
Montée en compétences continue
Chaque membre de l’équipe bénéficie de formations régulières et de certifications reconnues pour rester à la pointe des technologies et offrir le meilleur accompagnement à nos clients.
Un ancrage local, des partenariats engagés
Un ancrage parisien central
Nous avons choisi de nous installer dans un espace de coworking moderne et collaboratif, à mi-chemin pour l’ensemble de l’équipe XPCloud. Ce lieu central facilite nos retrouvailles régulières à Paris, tout en favorisant des synergies locales et en réduisant notre empreinte carbone grâce à son accessibilité en transports en commun.
Des partenariats alignés sur nos valeurs
En tant que partenaire de Zoom et Zendesk, nous privilégions des technologies qui permettent d’améliorer la relation client tout en réduisant les frictions côté agents, favorisant des conditions de travail plus fluides et efficaces.
Actions de sensibilisation
Nous partageons régulièrement avec notre communauté des contenus éducatifs sur la biodiversité, la sobriété numérique et le bien-être au travail, pour diffuser des pratiques responsables.
Pourquoi cette démarche compte pour nos clients ?
Notre engagement RSE ne s’arrête pas à notre organisation interne : il influence directement la manière dont nous menons nos projets avec nos clients.
La RSE : Un levier de performance pour vos projets
- Privilégier des solutions cloud : nous intégrons des outils évolutifs qui réduisent la dépendance aux infrastructures physiques énergivores et limitent leur impact environnemental.
- Optimiser les processus : nous accompagnons les entreprises dans la simplification de leurs outils et workflows pour gagner en efficacité tout en évitant le gaspillage de ressources.
- Placer l’humain au cœur de la technologie : nous veillons à ce que les équipes s’approprient facilement les solutions déployées, dans un esprit bienveillant et centré sur l’expérience agent.
- Réduire l’usage du papier : grâce à la dématérialisation et aux signatures électroniques, nous favorisons des échanges plus rapides, plus sûrs et respectueux de l’environnement.
En alliant innovation technologique et pratiques responsables, nous aidons nos clients à progresser vers un numérique plus durable et plus humain.
Chez XPCloud, chaque projet reflète notre vision : conjuguer performance, bien-être des équipes et responsabilité environnementale. Parce qu’un numérique durable et humain est non seulement possible, mais nécessaire, nous faisons de cet engagement un moteur de notre croissance et de la confiance de nos clients.