Nous sommes fiers d’annoncer que le Magazine de la Relation Client a récemment publié un article mettant en avant notre collaboration avec Zoom et notre rôle clé dans la transformation de la relation client. Cette reconnaissance confirme notre engagement constant à proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients.
Dans cet article, le magazine met en lumière :
- Notre expertise en tant qu’intégrateur de solutions de Service Client, CRM et Centres de Contacts.
- Les avantages apportés par notre partenariat stratégique avec Zoom.
- Notre rôle dans l’optimisation des interactions clients grâce à des outils tels que Zoom Contact Center.
Zoom et XPCloud s’associent pour accélérer la relation client
Zoom, la plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce un partenariat stratégique avec XPCloud, expert en CRM et logiciels Service Client, pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale de la relation client. Ce partenariat s’appuie sur Zoom Contact Center (ZCC), une solution CCaaS qui permet d’optimiser à la fois l’expérience client et agent.
